FAQS

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Una vez recibamos tu pedido lo prepararemos cuidadosamente y será enviado en las siguientes 48 horas laborables. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo con los detalles del envío y el número de seguimiento para que puedas saber en todo momento su día de llegada.

¿Realizáis envíos a las islas?

Por el momento solo realizamos envíos a la península. Estamos trabajando para que podáis recibir los tesoros de Venus desde cualquier parte de España.

¿Cómo puedo contactaros?

Para ponerte en contacto con nosotros visita la página de contacto y rellena el formulario que te aparecerá. Te responderemos dentro de las 24h laborables.

¿De qué material están hechas las joyas?

Nuestras joyitas están hechas de acero inoxidable para ofreceros la mejor calidad y durabilidad de las mismas. Además, nuestros anillos son talla única por lo que sea cual sea tu talla podrás llevarlos sin ningún problema. 

¿Puedo devolver mi pedido?

¡Claro! En caso de que la joya no te guste o sufra algún tipo de rotura puedes devolvérnosla. Para saber más sobre las condiciones de devolución haz clic aquí.